Sim! Associados dos clubes TAG possuem 15% de desconto* em todos os livros da loja. Para aplicar o desconto, você precisa realizar login com o mesmo e-mail cadastrado na sua assinatura e utilizar o cupom TAGGER15. 🥰

Você deve logar com o seu e-mail de associado e, assim, receberá um e-mail com um código de verificação para inserir no campo “código de seis dígitos” e validar sua conta. Histórico de compra, endereço e dados de pagamento não serão migrados.
*Desconto não cumulativo com outras promoções ou cupons do site

As compras podem ser feitas via cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard) ou PIX. O parcelamento via cartão de crédito pode ser feito em até 6x, com parcela mínima de R$50,00.

No carrinho, antes de finalizar o pedido, ao preencher o CEP você receberá as opções de frete. Os valores e prazos variam de acordo com os itens e peso do pedido, bem como endereço. Todos os estados terão seus fretes reduzidos

📍Nossa política de fretes:

• Capitais São Paulo, Rio de Janeiro: em compras acima de R$130,00, ganhe frete grátis;
• Demais cidades das regiões Sul e Sudeste: em compras acima de R$140,00, ganhe frete grátis;
• Norte, Nordeste e Centro Oeste: em compras acima de R$230,00, pague apenas R$4,99 pelo frete.

Ao realizar o login com seus dados de acesso cadastrados, você deve acessar a seção perfil e, posteriormente, pedidos. Nesta tela, você terá acesso a todas informações referentes ao seu pedido. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato pelo e-mail ✉️ contato@taglivros.com.br. As atualizações de rastreamento serão enviadas por e-mail e, por isso, é importante acompanhar sua caixa de entrada e spam.

Solicitamos que entre em contato pelo e-mail contato@taglivros.com.br informando seus dados de cadastro para que possamos investigar melhor.

Entre em contato pelo nosso e-mail contato@taglivros.com.br, informando seus dados de cadastro e itens faltantes ou danificados. Se possível, pedimos que encaminhe uma foto dos itens que recebeu e da etiqueta que consta na caixa recebida. Após análise, comprovação do defeito e devolução, ficará a critério do cliente substituir o produto, manter o crédito para compras futuras, solicitar estorno (para pagamentos em cartão) ou reembolso (para pagamentos por boleto).

Acesse a aba pedidos no menu superior e clique no ícone no canto superior direito com suas iniciais e, em seguida, em perfil. Trocas de endereço para pedidos já faturados devem ser comunicadas ao nosso time no e-mail contato@taglivros.com.br para entendermos a possibilidade.

A partir da data do recebimento do produto, você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriados) para cancelar o pedido. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se este prazo expirar, não será possível efetivar a devolução do valor pago. Para efetuar a devolução de produtos adquiridos em nosso site, você deverá entrar em contato com o nosso atendimento, através do e-mailcontato@taglivros.com.br. Trocas estão disponíveis apenas para produtos danificados, vide orientações da pergunta neste FAQ "Meu pedido veio incompleto ou com algum defeito. O que devo fazer?"

Insira o código do cupom ou do vale-presente no campo código de desconto na etapa de pagamento do checkout.

Insira o código do cupom ou do vale-presente no campo código de desconto na etapa de pagamento do checkout.

Verifique a validade do cupom ou vale-presente e tente novamente em uma aba anônima ou outro navegador. Se você é um associado dos clubes TAG, verifique também se o e-mail em que efetuou o login é o mesmo que você utiliza no cadastro da assinatura. Se mesmo assim estiver enfrentando problemas, você deve entrar em contato com o nosso atendimento, através do e-mail contato@taglivros.com.br

Você pode nos chamar no e-mail contato@taglivros.com.br contando um pouco mais sobre a sua dúvida que vamos te ajudar! Nosso prazo de resposta por lá é de 3 dias úteis.