Política de reembolso

A partir da data do recebimento do produto, você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriados) para cancelar o pedido. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se este prazo expirar, não será possível efetivar a devolução do valor pago. Para efetuar a devolução de produtos adquiridos em nosso site, você deverá entrar em contato com o nosso atendimento, através do e-mailcontato@taglivros.com.br. Trocas estão disponíveis apenas para produtos danificados

Pedido incompleto ou com algum defeito. O que devo fazer?
Entre em contato pelo nosso e-mail contato@taglivros.com.br, em até 180 dias após a compra informando seus dados de cadastro e itens faltantes ou danificados. Se possível, pedimos que encaminhe uma foto dos itens que recebeu e da etiqueta que consta na caixa recebida. Após análise, comprovação do defeito e devolução, ficará a critério do cliente substituir o produto, manter o crédito para compras futuras, solicitar estorno (para pagamentos em cartão) ou reembolso (para pagamentos por boleto).